Mein Spielfortschritt bei Singing Monsters wird gespeichert, wenn ich eine Anmeldemethode verwende. Folgende Anmeldemethoden sind verfügbar:
- E-Mail: Verfügbar auf allen Mobilgeräten
- Apple/Game Center: Nur auf iOS-Geräten verfügbar
- Google: Nur auf Android-Geräten verfügbar
- Amazon: Nur auf Amazon-Geräten verfügbar
- Facebook: Anmeldung wird nicht mehr unterstützt
Falls Ihr Konto mit einer dieser Anmeldemethoden (außer Facebook) gesichert war, folgen Sie diesen Schritten, um sich wieder anzumelden:
1. Öffnen Sie das Optionsmenü und wählen Sie „Abmelden“.
2. Wählen Sie im Titelbildschirm „Anmelden“.
3. Wählen Sie die Anmeldemethode Ihres Kontos.
Was passiert, wenn mein Konto nicht mit einer Anmeldemethode gesichert war?
Wenn Sie mit einem Gastkonto gespielt haben, wenden Sie sich bitte an die Monster-Handler, um weitere Unterstützung zu erhalten. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Mein Konto wiederherstellen“ unten auf dieser Seite.
Erstellen Sie vor der Kontaktaufnahme unbedingt ein neues Konto auf Ihrem Gerät. Geben Sie anschließend die Support-ID des neuen Kontos (zu finden im Menü „Optionen“ unter „Support“) in das Formular ein. Geben Sie außerdem möglichst viele der folgenden Informationen an:
- Level des verlorenen Kontos
- Anzeigename des verlorenen Kontos
- Freundescodes oder Anzeigenamen aller Freunde, die dem verlorenen Konto hinzugefügt wurden
Was passiert, wenn mein Konto mit Facebook gesichert war?
Wenn Ihr Konto zuvor mit Facebook gesichert war, finden Sie unter „Ich kann mich nicht mit meinem Facebook-Konto anmelden!“ eine Anleitung zur Wiederherstellung.