How do I update My Singing Monsters?

AndroidOpen the Google Play Store app.Tap Menu and then My apps & games.Apps with an update available are labeled "Update." You can also...

Was ist eine BBB-ID?

Eine BBB-ID (Big Blue Bubble ID) ist ein eindeutiger Code, der jedem My Singing Monsters-Konto zugewiesen wird. Sie wird zum Anmelden beim M...

Ich habe mein Apple-/Game Center-Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Bitte nutze Apple iForgot, um dein Apple-/Game Center-Passwort wiederherzustellen, zu ändern oder zurückzusetzen.

Ich habe das Passwort für mein E-Mail-Konto vergessen. Wie setze ich es zurück?

So setzt du dein Passwort zurück:Wähle "Benutzer wechseln" auf dem Titelbildschirm aus.Wähle "E-Mail" aus.Wähle "Passwort vergessen" aus.Gib...

Wie kann ich mein verlorenes Konto wiederherstellen?

Mein Spielfortschritt bei Singing Monsters wird gespeichert, wenn ich eine Anmeldemethode verwende. Folgende Anmeldemethoden sind verfügbar:...

How do I save my progress?

Securing your account will protect your progress and allows it to be accessed on any mobile device via the email login method.To secure your...

The secure account button is grayed out / I don’t remember how I secured my account!

If the secure account button is grayed out, you have already secured your account. Please contact the Monster-Handlers with your Support ID ...

When I try to secure my account, it keeps telling me "invalid email." What am I doing wrong?

Please try entering your email manually, without using any copy/paste or auto complete. This can sometimes add extra characters or letters t...

Mein Konto wurde zur Löschung vorgemerkt. Wie kann ich dies rückgängig machen?

Wenn du den Löschvorgang deines Kontos abbrechen möchtest, tippe beim Versuch, dich bei deinem Konto anzumelden, auf die "Konto wiederherste...

How do I delete my account?

Here's how you can delete your account:Select the Options buttonSelect "Support"Select "Delete Account"Select the green checkmark to confirm...

Can I carry over or transfer my Mobile game progress to Steam?

My Singing Monsters on PC is a standalone experience; progress made on mobile does not carry over to the Steam version. Use your Monster exp...

Wie lange dauert es, bis mein Konto gelöscht wird?

Die Löschung des Kontos dauert 60 Tage.

Wie kann ich mein Facebook-Konto wiederherstellen?

Die Anmeldung über Facebook wird nicht mehr unterstützt. Es gibt aber eine gute Nachricht: Wir können deinen Fortschritt mithilfe deiner E-M...

Warum kann ich kein neues Gastkonto erstellen?

Ab Version 4.8.6 haben wir die Möglichkeit entfernt, Gastkonten zu erstellen. Sie können jetzt mit einer der folgenden Anmeldemethoden ein n...

Warum kann ich kein neues Game Center-Konto erstellen?

Ab Version 4.8.6 haben wir die Möglichkeit entfernt, gesicherte Konten im Game Center zu erstellen. Sie können jetzt mit einer der folgenden...

Wie erstelle ich ein neues Konto?

Um ein neues My Singing Monsters-Konto zu erstellen, wählen Sie auf dem Titelbildschirm die Schaltfläche „Konto erstellen“. Wählen Sie eine ...

Wie greife ich auf einem neuen Gerät auf mein Konto zu?

Um auf einem neuen Gerät auf Ihr Konto zugreifen zu können, muss es mit einer Anmeldemethode gesichert sein:Gast: Kann nicht von einem ander...

Kann ich mich auf mehreren Geräten auf unterschiedlichen Plattformen anmelden?

Ob Sie auf mehreren Geräten auf Ihr Konto zugreifen können, hängt von der Anmeldemethode Ihres Kontos ab:Gast: Kann nicht auf einem anderen ...

Kann ich das Spiel zurücksetzen/neu starten?

Wenn du neu beginnen möchtest, empfehlen wir dir, ein neues Konto zu erstellen.Um ein neues My Singing Monsters-Konto zu erstellen, wähle au...

Wie sichere ich mein Gastkonto?

Um Ihr Gastkonto zu sichern, öffnen Sie das Menü „Optionen“ und wählen Sie „Fortschritt speichern“. Wählen Sie dort eine der verfügbaren Anm...

Kann ich mein Konto mit mehreren Anmeldemethoden sichern?

Ab Version 4.8.6 können Sie Ihr Konto mit mehreren Anmeldemethoden sichern. Um die verfügbaren Optionen anzuzeigen, öffnen Sie das Menü „Opt...

Ich habe das Passwort für mein Google-Konto vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Wenn Sie das Passwort Ihres Google-Kontos vergessen haben, rufen Sie die Seite „Passwort ändern oder zurücksetzen“ von Google auf, um es zur...

Ich habe das Passwort für mein Amazon-Konto vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Wenn Sie das Passwort für Ihr Amazon-Konto vergessen haben, besuchen Sie die Seite „Passwort zurücksetzen“ von Amazon, um es zurückzusetzen.

Kann ich meine Anmeldemethode ändern?

Sie können eine Anmeldemethode, die bereits für Ihr Konto gesichert ist, weder entfernen noch ersetzen. Sie können Ihr Konto jedoch für zusä...

Ich habe beim Sichern meines Kontos die falsche E-Mail-Adresse eingegeben und kann sie jetzt nicht bestätigen. Was kann ich tun?

Wenn du bei der Kontosicherung die falsche E-Mail-Adresse angegeben hast, musst du ein neues Konto mit der richtigen E-Mail-Adresse erstelle...

Ich kann mich nicht erinnern, welche Anmeldemethode(n) ich zum Sichern meines Kontos verwendet habe.

Um zu sehen, welche Anmeldemethoden für Ihr Konto gesichert sind, öffnen Sie das Menü „Optionen“ und wählen Sie „Fortschritt speichern“. Die...

Was ist eine Support-ID?

Eine Support-ID ist ein eindeutiger Code, den die Monster-Handler zur Identifizierung Ihres Kontos verwenden. Geben Sie diese ID nur bei der...

I’m seeing the error message “Exceeded maximum accounts. Too many accounts created.” What should I do?

This error message will appear when too many Guest accounts have been created on your network or device. Here are some steps we recommend in...

How do I change the volume of my Monsters?

You can freely adjust the volume of a Monster by selecting it and then selecting the Move button. A volume slider will appear along the bott...