Ma progression dans Singing Monsters est sauvegardée lorsque ma connexion est sécurisée. Voici les méthodes de connexion disponibles :
- E-mail : Disponible sur tous les appareils mobiles
- Apple / Game Center : Disponible uniquement sur les appareils iOS
- Google : Disponible uniquement sur les appareils Android
- Amazon : Disponible uniquement sur les appareils Amazon
- Facebook : La connexion n'est plus prise en charge
Si votre compte a été sécurisé avec l'une de ces méthodes (à l'exception de Facebook), suivez ces étapes pour vous reconnecter :
1. Ouvrez le menu Options et sélectionnez Déconnexion
2. Depuis l'écran titre, sélectionnez Connexion
3. Sélectionnez la méthode de connexion de votre compte
Que faire si mon compte n'était pas sécurisé ?
Si vous jouiez avec un compte Invité, veuillez contacter les Monster-Helpers pour obtenir de l'aide en utilisant le bouton « Récupérer mon compte » en bas de cette page.
Avant de nous contacter, assurez-vous de créer un nouveau compte sur votre appareil. Indiquez ensuite l'identifiant d'assistance de ce nouveau compte sur le formulaire (disponible dans le menu Options, sous Assistance), ainsi que le plus d'informations possible :
- Niveau du compte perdu
- Nom d'affichage du compte perdu
- Codes amis ou noms d'affichage des amis ajoutés au compte perdu
Que faire si mon compte était sécurisé sur Facebook ?
Si votre compte était auparavant sécurisé sur Facebook, veuillez consulter la section « Je ne parviens pas à me connecter avec mon compte Facebook ! » pour obtenir des instructions de récupération.