La connexion avec Facebook n'est plus prise en charge. Bonne nouvelle: nous pouvons enregistrer ta progression sur une adresse e-mail et te permettre de revenir au jeu!

Suis ces étapes pour récupérer ton compte My Singing Monsters, précédemment lié à Facebook.

1. Visite notre page de Récupération de compte Facebook.

2. Trouve ton identifiant utilisateur·ice Facebook pour My Singing Monsters:

Sur desktop:

1. Clique sur ya photo de profil en haut à droite de Facebook.
2. Sélectionne ⚙ Paramètres et confidentialité, puis clique sur ⚙ Paramètres.
3. Clique sur Applications et sites Web dans le menu de gauche sous Votre activité.
4. Clique sur Voir et modifier à côté d'une application ou d'un jeu.
5. Fais défiler la page jusqu'en bas. Dans cette section, tu peux trouver ton identifiant utilisateur·ice et le copier.

Sur mobile:

1. Ouvre l'application Facebook sur ton appareil mobile.
2. Connectes-toi si tu ne l'es pas déjà.
3. Touche Menu ☰ dans le coin supérieur droit de l'interface Facebook.
4. Fais défiler la page vers le bas et touche ⚙ Paramètres et confidentialité, puis sur Paramètres.
5. Fais défiler la page vers le bas jusqu'à la section Votre activité et touche Applications et sites Web.
6. Touche My Singing Monsters.
7. Fais défiler la page jusqu'en bas. Dans cette section, tu peux trouver ton identifiant utilisateur·ice et le copier.

Si tu as besoin d'aide supplémentaire pour trouver ton identifiant utilisateur·ice Facebook, veuille consulter ici.

Une fois que tu as trouvé ton identifiant utilisateur·ice Facebook, copie-le et colle-le dans le champ Udentifiant utilisateur·ice Facebook sur la page de récupération de compte Facebook.

3. Veuille entrer l'adresse e-mail avec laquelle tu souhaites enregistrer la progression de ton compte My Singing Monsters dans les deux champs prévus à cet effet. Cette adresse peut être différente de celle de ton compte Facebook.

Cette adresse e-mail ne doit pas déjà être liée à un autre compte My Singing Monsters.

4. Sélectionne "Aller" pour lier ton compte avec ton adresse e-mail. Tu recevras un e-mail de Récupération de mot de passe.

5. Suis les instructions dans l'e-mail pour créer un nouveau mot de passe. Tu pourrais ensuite te connecter avec ton adresse e-mail et ton nouveau mot de passe!

Tu rencontres des problèmes?

Si tu reçois des messages d'erreur pendant ce processus, clique ici et sélectionne "Récupérer mon compte" pour soumettre une demande d'assistance. Les Dresseurs de Monstres te répondront dans les plus brefs délais!