How do I update My Singing Monsters?

AndroidOpen the Google Play Store app.Tap Menu and then My apps & games.Apps with an update available are labeled "Update." You can also...

Qu'est-ce qu'un identifiant BBB ?

Un identifiant BBB (Big Blue Bubble ID) est un code unique attribué à chaque compte My Singing Monsters. Il permet de se connecter à la bout...

J'ai oublié mon mot de passe Apple/Game Center. Comment le réinitialiser ?

Rendez-vous sur Apple iForgot pour récupérer, modifier ou réinitialiser votre mot de passe Apple/Game Center.

J'ai oublié le mot de passe de mon compte associé à une adresse email. Comment le réinitialiser ?

Voici comment réinitialiser votre mot de passe :Sur l'écran titre, sélectionnez Changer l'utilisateur.Sélectionnez Email.Sélectionnez M...

Comment puis-je récupérer mon compte perdu ?

Ma progression dans Singing Monsters est sauvegardée lorsque ma connexion est sécurisée. Voici les méthodes de connexion disponibles :E-mail...

How do I save my progress?

Securing your account will protect your progress and allows it to be accessed on any mobile device via the email login method.To secure your...

The secure account button is grayed out / I don’t remember how I secured my account!

If the secure account button is grayed out, you have already secured your account. Please contact the Monster-Handlers with your Support ID ...

When I try to secure my account, it keeps telling me "invalid email." What am I doing wrong?

Please try entering your email manually, without using any copy/paste or auto complete. This can sometimes add extra characters or letters t...

Mon compte a été signalé comme devant être supprimé. Comment puis-je annuler cette opération?

Si tu souhaites annuler le processus de suppression de compte, touche le bouton 'Récupérer Compte' lorsque tu essayes de te connecter à ton ...

How do I delete my account?

Here's how you can delete your account:Select the Options buttonSelect "Support"Select "Delete Account"Select the green checkmark to confirm...

Can I carry over or transfer my Mobile game progress to Steam?

My Singing Monsters on PC is a standalone experience; progress made on mobile does not carry over to the Steam version. Use your Monster exp...

Combien de temps faudra-t-il pour supprimer mon compte?

La suppression du compte prend 60 jours.

Comment puis-je récupérer mon compte Facebook?

La connexion avec Facebook n'est plus prise en charge. Bonne nouvelle: nous pouvons enregistrer ta progression sur une adresse e-mail et te ...

Pourquoi ne puis-je pas créer un nouveau compte invité ?

Depuis la version 4.8.6, la création de comptes invités a été supprimée. Vous pouvez désormais créer un compte en utilisant l'une des méthod...

Pourquoi ne puis-je pas créer un nouveau compte Game Center ?

Depuis la version 4.8.6, nous ne pouvons plus créer de comptes sécurisés sur Game Center. Vous pouvez désormais créer un compte en utilisant...

Comment créer un nouveau compte ?

Pour créer un compte My Singing Monsters, sélectionnez le bouton « Créer un compte » sur l'écran d'accueil. Choisissez une méthode de connex...

Comment accéder à mon compte sur un nouvel appareil ?

Pour accéder à votre compte sur un nouvel appareil, vous devez le sécuriser avec une méthode de connexion :Invité : Impossible d'y accéder s...

Puis-je me connecter sur plusieurs appareils sur différentes plateformes ?

L'accès à votre compte sur plusieurs appareils dépend de votre méthode de connexion :Invité : Impossible d'y accéder sur un autre appareil. ...

Puis-je réinitialiser/redémarrer le jeu ?

Si vous souhaitez tout recommencer, nous vous recommandons de créer un nouveau compte.Pour créer un nouveau compte My Singing Monsters, séle...

Comment sécuriser mon compte Invité ?

Pour sécuriser votre compte Invité, ouvrez le menu Options et sélectionnez Enregistrer la progression. Ensuite, choisissez l'une des méthode...

Puis-je sécuriser mon compte avec plusieurs méthodes de connexion ?

Depuis la version 4.8.6, vous pouvez sécuriser votre compte avec plusieurs méthodes de connexion. Pour afficher les options disponibles, ouv...

J'ai oublié le mot de passe de mon compte Google. Comment puis-je le réinitialiser ?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Google, visitez la page Modifier ou réinitialiser votre mot de passe de Google pour le r...

J'ai oublié le mot de passe de mon compte Amazon. Comment puis-je le réinitialiser ?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Amazon, visitez la page Réinitialiser votre mot de passe d'Amazon pour le réinitialiser.

Puis-je changer ma méthode de connexion ?

Bien qu'il soit impossible de supprimer ou de remplacer une méthode de connexion une fois qu'elle est sécurisée sur votre compte, vous pouve...

J'ai entré le mauvais e-mail lorsque j'ai sécurisé mon compte, et maintenant je ne peux pas vérifier. Que puis-je faire ?

Si vous avez saisi une adresse e-mail erronée lors de la sécurisation de votre compte, vous devrez créer un nouveau compte avec la bonne adr...

Je ne me souviens plus de la ou des méthodes de connexion que j’ai utilisées pour sécuriser mon compte.

Pour afficher les méthodes de connexion sécurisées pour votre compte, ouvrez le menu Options et sélectionnez « Enregistrer la progression »....

Qu'est-ce qu'un identifiant d'assistance ?

Un identifiant d'assistance est un code unique utilisé par les Monster-Handlers pour identifier votre compte. Il ne doit être communiqué que...

I’m seeing the error message “Exceeded maximum accounts. Too many accounts created.” What should I do?

This error message will appear when too many Guest accounts have been created on your network or device. Here are some steps we recommend in...

How do I change the volume of my Monsters?

You can freely adjust the volume of a Monster by selecting it and then selecting the Move button. A volume slider will appear along the bott...