How do I update My Singing Monsters?

AndroidOpen the Google Play Store app.Tap Menu and then My apps & games.Apps with an update available are labeled "Update." You can also...

Che cos'è un ID BBB?

Un ID BBB (Big Blue Bubble ID) è un codice univoco assegnato a ciascun account My Singing Monsters. Viene utilizzato per accedere al negozio...

Ho dimenticato la mia password Apple/Game Center. Come faccio a reimpostarla?

Utilizza il servizio iForgot di Apple per recuperare, modificare o reimpostare la tua password Apple/Game Center.

Ho dimenticato la password dell'account collegato al mio indirizzo e-mail. Come faccio a reimpostarla?

Ecco le istruzioni per reimpostare la tua password:Seleziona "Cambia utente" nella schermata del titoloSeleziona "E-mail"Seleziona "Ho dimen...

Come posso recuperare il mio account perso?

I miei progressi di gioco in Singing Monsters vengono salvati quando sono protetti da un metodo di accesso. I metodi di accesso disponibili ...

How do I save my progress?

Securing your account will protect your progress and allows it to be accessed on any mobile device via the email login method.To secure your...

The secure account button is grayed out / I don’t remember how I secured my account!

If the secure account button is grayed out, you have already secured your account. Please contact the Monster-Handlers with your Support ID ...

When I try to secure my account, it keeps telling me "invalid email." What am I doing wrong?

Please try entering your email manually, without using any copy/paste or auto complete. This can sometimes add extra characters or letters t...

Il mio account è stato segnalato per la cancellazione. Come posso annullare questa operazione?

Se desideri annullare il processo di cancellazione dell'account, tocca il pulsante "Recupera Account" quando provi ad accedere al tuo accoun...

How do I delete my account?

Here's how you can delete your account:Select the Options buttonSelect "Support"Select "Delete Account"Select the green checkmark to confirm...

Can I carry over or transfer my Mobile game progress to Steam?

My Singing Monsters on PC is a standalone experience; progress made on mobile does not carry over to the Steam version. Use your Monster exp...

Quanto tempo ci vorrà per cancellare il mio account?

La cancellazione dell'account richiede 60 giorni.

Come posso recuperare il mio account Facebook?

L'accesso con Facebook non è più supportato. La buona notizia è che possiamo salvare i tuoi progressi su un indirizzo e-mail e farti tornare...

Perché non riesco a creare un nuovo account Ospite?

A partire dalla versione 4.8.6, abbiamo rimosso la possibilità di creare account Ospite. Ora puoi creare un nuovo account utilizzando uno de...

Perché non riesco a creare un nuovo account Game Center?

A partire dalla versione 4.8.6, abbiamo rimosso la possibilità di creare account protetti da Game Center. Ora puoi creare un nuovo account u...

Come posso creare un nuovo account?

Per creare un nuovo account My Singing Monsters, seleziona il pulsante "Crea account" nella schermata iniziale. Seleziona un metodo di acces...

Come posso accedere al mio account su un nuovo dispositivo?

Per accedere al tuo account su un nuovo dispositivo, devi proteggerlo con un metodo di accesso:Ospite: non è possibile accedervi da un altro...

Posso effettuare l'accesso su più dispositivi su piattaforme diverse?

La possibilità di accedere al tuo account da più dispositivi dipende dal metodo di accesso:Ospite: non è possibile accedervi da un altro dis...

Posso resettare/riavviare il gioco?

Se desideri ricominciare da capo, ti consigliamo di creare un nuovo account.Per creare un nuovo account My Singing Monsters, seleziona il pu...

Come posso proteggere il mio account Ospite?

Per proteggere il tuo account Ospite, apri il menu Opzioni e seleziona Salva progressi. Da lì, scegli uno dei metodi di accesso disponibili:...

Posso proteggere il mio account con più metodi di accesso?

A partire dalla versione 4.8.6, puoi proteggere il tuo account con più metodi di accesso. Per visualizzare le opzioni disponibili, apri il m...

Ho dimenticato la password del mio account Google. Come faccio a reimpostarla?

Se hai dimenticato la password del tuo account Google, visita la pagina "Modifica o reimposta la password" di Google per reimpostarla.

Ho dimenticato la password del mio account Amazon. Come posso reimpostarla?

Se hai dimenticato la password del tuo account Amazon, visita la pagina Reimposta la tua password di Amazon per reimpostarla.

Posso cambiare il mio metodo di accesso?

Sebbene non sia possibile rimuovere o sostituire un metodo di accesso una volta che è stato associato al tuo account, puoi associarlo ad alt...

Ho inserito l'indirizzo email sbagliato quando ho protetto il mio account e ora non riesco a verificare. Cosa posso fare?

Se hai inserito l'indirizzo email errato durante la protezione del tuo account, dovrai crearne uno nuovo utilizzando l'indirizzo email corre...

Non ricordo quale metodo di accesso ho utilizzato per proteggere il mio account.

Per visualizzare quali metodi di accesso sono protetti per il tuo account, apri il menu Opzioni e seleziona Salva progressi. Questa schermat...

Che cos'è un ID di supporto?

Un ID di supporto è un codice univoco che i Monster-Handler utilizzano per identificare il tuo account. Deve essere condiviso solo quando co...

I’m seeing the error message “Exceeded maximum accounts. Too many accounts created.” What should I do?

This error message will appear when too many Guest accounts have been created on your network or device. Here are some steps we recommend in...

How do I change the volume of my Monsters?

You can freely adjust the volume of a Monster by selecting it and then selecting the Move button. A volume slider will appear along the bott...

How do I log out of my account?

You can log out of your account by selecting the Options button in the bottom right corner of your screen, then selecting the Logout button.