How do I update My Singing Monsters?

AndroidOpen the Google Play Store app.Tap Menu and then My apps & games.Apps with an update available are labeled "Update." You can also...

BBB IDとは何ですか?

BBB ID（Big Blue Bubble ID）は、My Singing Monstersアカウントごとに割り当てられた固有のコードです。My Singing Monstersウェブショップにログインする際に使用します。BBB IDは「サポート」の「オプション」メニューで確認...

Apple/Game Centerパスワードを忘れた場合のリセット方法

Apple/Game Centerパスワードを復元、変更またはリセットするには、Apple iForgotにアクセスしてください。

メールのパスワードを忘れた場合のリセット方法

下記の手順に従ってパスワードをリセットしてください。タイトル画面で「ユーザーを変更」を選択する「メール」を選択する「パスワードをお忘れの場合」を選択するご使用のメールアドレスを入力する その後、パスワード変更のためのメールが送られてきます。このようなメールを受信していない場合は、...

紛失したアカウントを回復するにはどうすればいいですか?

My Singing Monsters のゲーム進行は、ログイン方法を設定することで保存されます。利用可能なログイン方法は以下の通りです。メール：どのモバイルデバイスでもご利用いただけます。Apple / Game Center：iOSデバイスのみでご利用いただけます。Googl...

How do I save my progress?

Securing your account will protect your progress and allows it to be accessed on any mobile device via the email login method.To secure your...

The secure account button is grayed out / I don’t remember how I secured my account!

If the secure account button is grayed out, you have already secured your account. Please contact the Monster-Handlers with your Support ID ...

When I try to secure my account, it keeps telling me "invalid email." What am I doing wrong?

Please try entering your email manually, without using any copy/paste or auto complete. This can sometimes add extra characters or letters t...

使用中のアカウントを削除申請してしまいました。どうしたら取り消せますか？

アカウントの削除処理をキャンセルしたい場合は、アカウントにログインする際に「アカウントの回復」ボタンをタップしてください。

How do I delete my account?

Here's how you can delete your account:Select the Options buttonSelect "Support"Select "Delete Account"Select the green checkmark to confirm...

Can I transfer my Mobile progress to Steam?

The Steam version of My Singing Monsters is separate from the mobile version, so progress and purchases don't carry over. Your mobile accoun...

アカウントを削除するにはどのくらい時間がかかりますか？

アカウントの削除が完了するまでには60日かかります。

Facebookアカウントの復元方法

Facebookログインのサポートは終了しました。心配ご無用です。進捗状況をメールアドレスに保存して、モンスターの世界に戻ることができます！以下の手順に従って、Facebookに登録されていたMy Singing Monstersのアカウントを復元してください。1.Faceboo...

新しいゲストアカウントを作成できないのはなぜですか?

バージョン4.8.6以降、ゲストアカウントの作成機能は削除されました。今後は、メールアドレス、Apple ID（iOSデバイスのみ）、Google（Androidデバイスのみ）、Amazon（Amazonデバイスのみ）のいずれかのログイン方法で新しいアカウントを作成できます。

新しい Game Center アカウントを作成できないのはなぜですか?

バージョン4.8.6以降、Game Centerで保護されたアカウントを作成する機能は削除されました。今後は、メールアドレス、Apple ID（iOSデバイスのみ）、Google（Androidデバイスのみ）、Amazon（Amazonデバイスのみ）のいずれかのログイン方法で新し...

新しいアカウントを作成するにはどうすればいいですか?

My Singing Monstersのアカウントを新規作成するには、タイトル画面の「アカウント作成」ボタンを選択してください。ログイン方法を選択して、新しいアカウントの作成を開始してください。

新しいデバイスで自分のアカウントにアクセスするにはどうすればよいですか?

新しいデバイスでアカウントにアクセスするには、ログイン方法を設定する必要があります。ゲスト：別のデバイスからはアクセスできません。別のログイン方法を設定する必要があります。メール：どのモバイルデバイスでも利用可能です。Apple / Game Center：iOSデバイスのみで利...

異なるプラットフォーム上の複数のデバイスでログインできますか?

"複数のデバイスからアカウントにアクセスできるかどうかは、アカウントのログイン方法によって異なります。ゲスト：別のデバイスからはアクセスできません。別のログイン方法でアカウントを保護する必要があります。メール：どのモバイルデバイスでも利用可能です。Apple / Game Cen...

ゲームをリセット/再起動できますか?

最初からやり直したい場合は、新しいアカウントを作成することをお勧めします。My Singing Monstersのアカウントを新規作成するには、タイトル画面の「アカウント作成」ボタンを選択してください。ログイン方法を選択して、新しいアカウントでゲームを開始してください。Steam...

ゲストアカウントを保護するにはどうすればよいですか?

ゲストアカウントを保護するには、「オプション」メニューを開き、「進行状況を保存」を選択してください。そこから、利用可能なログイン方法（メール、Apple ID（iOSデバイスのみ）、Google（Androidデバイスのみ）、Amazon（Amazonデバイスのみ））のいずれかを...

複数のログイン方法でアカウントを保護できますか?

バージョン4.8.6以降、複数のログイン方法でアカウントを保護できます。利用可能なオプションを確認するには、「オプション」メニューを開き、「進行状況を保存」を選択してください。既にアカウントに保護されているログイン方法には、チェックマークアイコンが表示されます。各ログイン方法は、...

Googleアカウントのパスワードを忘れてしまいました。どうすればリセットできますか？

Google アカウントのパスワードを忘れた場合は、Google の「パスワードの変更またはリセット」ページにアクセスしてパスワードをリセットしてください。

Amazonアカウントのパスワードを忘れてしまいました。どうすればリセットできますか？

Amazon アカウントのパスワードを忘れた場合は、Amazon の「パスワードのリセット」ページにアクセスしてパスワードをリセットしてください。

ログイン方法を変更できますか？

アカウントに一度設定したログイン方法を削除したり変更したりすることはできませんが、追加のログイン方法でアカウントを保護することは可能です。利用可能なオプションを確認するには、「オプション」メニューを開き、「進行状況を保存」を選択してください。既にアカウントに設定されているログイン...

アカウントのセキュリティ保護時に間違ったメールアドレスを入力してしまい、認証できなくなりました。どうすればいいですか？

アカウントのセキュリティ保護時に間違ったメールアドレスを入力した場合は、正しいメールアドレスで新しいアカウントを作成してください。Monster-Handlersが進行状況の移行をサポートいたします。新しいアカウントを作成するには、以下の手順に従ってください。1. オプションメニ...

アカウントを保護するために使用したログイン方法を思い出せません。

アカウントで保護されているログイン方法を確認するには、「オプション」メニューを開き、「進行状況を保存」を選択してください。この画面には、既に使用されたログイン方法と、まだ利用可能なログイン方法が表示されます。アカウントで既に保護されているログイン方法には、チェックマークアイコンが...

サポート ID とは何ですか?

サポートIDは、モンスターハンドラーがお客様のアカウントを識別するために使用する固有のコードです。Big Blue Bubbleサポートへのお問い合わせ時のみご提供ください。サポートIDは、「オプション」メニューの「サポート」で確認できます。例：1a2bc3defgアカウントを保...

I’m seeing the error message “Exceeded maximum accounts. Too many accounts created.” What should I do?

This error message will appear when too many Guest accounts have been created on your network or device. Here are some steps we recommend in...

How do I change the volume of my Monsters?

You can freely adjust the volume of a Monster by selecting it and then selecting the Move button. A volume slider will appear along the bott...

How do I log out of my account?

You can log out of your account by selecting the Options button in the bottom right corner of your screen, then selecting the Logout button.