ゲームがクラッシュしてしまいました!

ゲームがクラッシュする場合、デバイスに古いデータや破損したデータが保存されている可能性があります。これらのデータを消去する最善の方法は、デバイスからアプリを削除し、再インストールすることです。アカウント情報はデバイスではなくサーバー上に保存されますのでご安心ください。アカウントが...

“Connection issues. Try again later.” error when trying to log in!

If you have trouble loading the game, follow the tips below:Force quit and relaunch the gameMake sure you are connected to a stable internet...

“Error: HTTP error occurred, could not download” error when trying to log in!

Please try clearing your app-store's application-cache and restarting your device.On most Android devices, you can follow these steps:1. Hea...

“Authorization Failed.” error when trying to log in!

Please double check you are entering the correct login credentials when attempting to login.

ゲームの音楽が何も聞こえません。

サウンドを使用する他のアプリに切り替えると、デバイスが混乱し、特定の種類のサウンドが再生されなくなることがあります。この問題は、アプリを強制終了して再起動することで解決します。

How do I change the language?

You can change the game's language from the Options menu by tapping "Language".  Select the Language of your choice from the list.

通知設定の管理方法

「My Singing Monsters」の通知はオプションメニューでいつでもオン/オフを切り替えることができます。ゲーム内とお手持ちのデバイスの両方で、通知設定をカスタマイズできるかどうかをご確認ください。ゲーム内「オプション」を選択する「通知」を選択する通知を受け取るタイミン...

My Monster is making weird noises! What should I do?

You may have used the Recording Studio to replace the Monster’s part.Using the Recording Studio, you can switch between the original Monster...

How do I mute other sound effects in the game?

You can mute some Island sound effects in the game by navigating to the Options menu, and then selecting on the “Mute Ambiance” slider locat...