O progresso do meu jogo Singing Monsters é salvo quando protegido por um método de login. Os métodos de login disponíveis são:
- E-mail: Disponível em qualquer dispositivo móvel
- Apple/Game Center: Disponível apenas em dispositivos iOS
- Google: Disponível apenas em dispositivos Android
- Amazon: Disponível apenas em dispositivos Amazon
- Facebook: Não há mais suporte para login
Se sua conta foi protegida por um destes métodos de login (exceto Facebook), siga estes passos para fazer login novamente:
1. Abra o menu Opções e selecione Sair
2. Na tela inicial, selecione Entrar
3. Selecione o método de login da sua conta
E se minha conta não estiver protegida por um método de login?
Se você estava jogando com uma conta de Convidado, entre em contato com os Monster-Handlers para obter mais assistência usando o botão Recuperar Minha Conta na parte inferior desta página.
Antes de entrar em contato, certifique-se de criar uma nova conta no seu dispositivo. Em seguida, inclua o ID de Suporte da nova conta no formulário (encontrado no menu Opções, em Suporte), juntamente com o máximo possível das seguintes informações:
- Nível da conta perdida
- Nome de exibição da conta perdida
- Códigos de amigos ou nomes de exibição de quaisquer amigos adicionados à conta perdida
E se minha conta estava protegida pelo Facebook?
Se sua conta estava protegida pelo Facebook anteriormente, consulte "Não consigo fazer login usando minha conta do Facebook!" para obter instruções de recuperação.