How do I update My Singing Monsters?

AndroidOpen the Google Play Store app.Tap Menu and then My apps & games.Apps with an update available are labeled "Update." You can also...

O que é um ID do BBB?

Um ID BBB (Big Blue Bubble ID) é um código exclusivo atribuído a cada conta My Singing Monsters. Ele é usado para acessar a Loja Virtual My ...

Esqueci minha senha da Apple/Game Center. Como posso redefini-la?

Acesse Apple iForgot para recuperar, alterar ou redefinir sua senha da Apple/Game Center.

Esqueci a senha da minha conta de e-mail. Como posso redefini-la?

Veja abaixo como redefinir sua senha:Selecione Mudar de Usuário na tela inicial.Selecione E-mail.Selecione Esqueci a Senha.Insira seu endere...

Como posso recuperar minha conta perdida?

O progresso do meu jogo Singing Monsters é salvo quando protegido por um método de login. Os métodos de login disponíveis são:E-mail: Dispon...

How do I save my progress?

Securing your account will protect your progress and allows it to be accessed on any mobile device via the email login method.To secure your...

The secure account button is grayed out / I don’t remember how I secured my account!

If the secure account button is grayed out, you have already secured your account. Please contact the Monster-Handlers with your Support ID ...

When I try to secure my account, it keeps telling me "invalid email." What am I doing wrong?

Please try entering your email manually, without using any copy/paste or auto complete. This can sometimes add extra characters or letters t...

Minha conta foi sinalizada para apagamento. Como desfaço isso?

Se você quiser cancelar o processo de apagamento da conta, toque no botão "Recuperar Conta" ao tentar fazer login na sua conta.

How do I delete my account?

Here's how you can delete your account:Select the Options buttonSelect "Support"Select "Delete Account"Select the green checkmark to confirm...

Can I carry over or transfer my Mobile game progress to Steam?

My Singing Monsters on PC is a standalone experience; progress made on mobile does not carry over to the Steam version. Use your Monster exp...

Quanto tempo levará para apagar minha conta?

O apagamento da conta leva 60 dias para ser concluída.

Como posso recuperar minha conta do Facebook?

O login com o Facebook não é mais suportado. A boa notícia é que podemos salvar seu progresso em um endereço de e-mail e te levar de volta a...

Por que não consigo criar uma nova conta de convidado?

A partir da versão 4.8.6, removemos a possibilidade de criar contas de Convidado. Agora você pode criar uma nova conta usando um dos seguint...

Por que não consigo criar uma nova conta no Game Center?

A partir da versão 4.8.6, removemos a possibilidade de criar contas protegidas pelo Game Center. Agora você pode criar uma nova conta usando...

Como faço para criar uma nova conta?

Para criar uma nova conta no My Singing Monsters, selecione o botão Criar Conta na tela inicial. Selecione um método de login para começar a...

Como faço para acessar minha conta em um novo dispositivo?

Para acessar sua conta em um novo dispositivo, ela deve ser protegida por um método de login:Convidado: Não é possível acessá-la em outro di...

Posso fazer login em vários dispositivos em plataformas diferentes?

O acesso à sua conta em vários dispositivos depende do método de login da sua conta:Convidado: Não é possível acessá-la em outro dispositivo...

Posso reiniciar/reiniciar o jogo?

Se quiser recomeçar, recomendamos criar uma nova conta.Para criar uma nova conta no My Singing Monsters, selecione o botão Criar Conta na te...

Como posso proteger minha conta de convidado?

Para proteger sua conta de Convidado, abra o menu Opções e selecione Salvar Progresso. A partir daí, escolha um dos métodos de login disponí...

Posso proteger minha conta com vários métodos de login?

A partir da versão 4.8.6, você pode proteger sua conta com vários métodos de login. Para visualizar as opções disponíveis, abra o menu Opçõe...

Esqueci a senha da minha conta do Google. Como faço para redefini-la?

Caso tenha esquecido a senha da sua conta do Google, acesse a página Alterar ou redefinir sua senha do Google para redefini-la.

Esqueci a senha da minha conta Amazon. Como faço para redefini-la?

Se você esqueceu a senha da sua conta Amazon, visite a página Redefinir sua senha da Amazon para redefini-la.

Posso alterar meu método de login?

Embora não seja possível remover ou substituir um método de login depois que ele estiver protegido em sua conta, você pode protegê-la com mé...

Eu digitei o e-mail errado quando protegi minha conta e agora não consigo verificar. O que posso fazer?

Se você inseriu o endereço de e-mail errado ao proteger sua conta, precisará criar uma nova conta usando o e-mail correto para que os Monste...

Não consigo lembrar qual(is) método(s) de login usei para proteger minha conta.

Para visualizar quais métodos de login estão protegidos em sua conta, abra o menu Opções e selecione Salvar Progresso. Esta tela mostrará qu...

O que é um ID de suporte?

Um ID de Suporte é um código exclusivo que os Monster-Handlers usam para identificar sua conta. Ele só deve ser compartilhado ao entrar em c...

I’m seeing the error message “Exceeded maximum accounts. Too many accounts created.” What should I do?

This error message will appear when too many Guest accounts have been created on your network or device. Here are some steps we recommend in...

How do I change the volume of my Monsters?

You can freely adjust the volume of a Monster by selecting it and then selecting the Move button. A volume slider will appear along the bott...

How do I log out of my account?

You can log out of your account by selecting the Options button in the bottom right corner of your screen, then selecting the Logout button.