Прогресс игры My Singing Monsters сохраняется при использовании метода входа. Доступны следующие методы входа:

  • Электронная почта: доступно на любом мобильном устройстве
  • Apple / Game Center: доступно только на устройствах iOS
  • Google: доступно только на устройствах Android
  • Amazon: доступно только на устройствах Amazon
  • Facebook: вход больше не поддерживается

Если ваша учётная запись была защищена одним из этих методов входа (кроме Facebook), выполните следующие действия для повторного входа:

1. Откройте меню «Параметры» и выберите «Выйти»
2. На главном экране выберите «Войти»
3. Выберите метод входа для вашей учётной записи

Что делать, если моя учётная запись не была защищена методом входа?

Если вы играли с гостевой учётной записью, обратитесь к Monster-Handlers за дополнительной помощью, нажав кнопку «Восстановить мою учётную запись» внизу этой страницы.

Прежде чем обращаться к нам, убедитесь, что на вашем устройстве создана новая учётная запись. Затем укажите в форме идентификатор поддержки новой учётной записи (он находится в меню «Параметры» в разделе «Поддержка»), а также как можно больше следующей информации:

  • Уровень утерянной учётной записи
  • Отображаемое имя утерянной учётной записи
  • Коды друзей или отображаемые имена друзей, добавленных в утерянную учётную запись

Что делать, если моя учётная запись была привязана к Facebook?

Если ваша учётная запись ранее была привязана к Facebook, см. инструкции по восстановлению в разделе «Я не могу войти, используя свою учётную запись Facebook!».