Что такое BBB ID?

BBB ID - идентификатор Big Blue Bubble, специальный код, который присваивается каждому аккаунту My Singing Monsters. Дрессировщики монстров ...

Где найти BBB ID / Код друга?

Вы можете найти BBB ID / Код друга в разделе Настройки > Поддержка или в меню друзей в верхнем правом углу. Если меню не открывается, код...

Я не помню пароль от Apple / Game Center. Как сбросить пароль?

Откройте Apple iForgot, чтобы восстановить, сменить или сбросить пароль от Apple / Game Center.

Я не помню пароль от аккаунта, привязанного к электронной почте. Как сбросить пароль?

Чтобы сбросить пароль:Выберите «Сменить пользователя» на начальном экране.Выберите «Email».Выберите «Я не помню пароль».Введите электронную ...

My game started over from level 1 and I’ve lost all of my progress!

Don't worry, you may have simply created another account! My Singing Monster game progress is saved when associated with an email address, G...

How do I save my progress?

Securing your account will protect your progress and allows it to be accessed on any mobile device via the email login method.To secure your...

The secure account button is grayed out / I don’t remember how I secured my account!

If the secure account button is grayed out, you have already secured your account. Please contact the Monster-Handlers with your BBB ID for ...

I entered the wrong email when I secured my account, and now I can't verify. What can I do?

You will need to make a new Guest account by deleting and reinstalling the game, then secure this account to the correct email in the Option...

When I try to secure my account, it keeps telling me "invalid email." What am I doing wrong?

Please try entering your email manually, without using any copy/paste or auto complete. This can sometimes add extra characters or letters t...

How do I update My Singing Monsters?

AndroidOpen the Google Play Store app.Tap Menu and then My apps & games.Apps with an update available are labeled "Update." You can also...

I can’t log in using my Facebook account!

We are aware that Facebook logins are currently unavailable. Good news is, we can transfer your My Singing Monsters account progress to a ne...

How do I transfer my progress to a new device?

To access your progress on a new device, your account must be secured to an email, Game Center or Apple account. Once you’ve secured your ac...

Can I change my login method?

To change your login method, you will need to create a new account using your desired login method. Once you’ve created the account, you wil...

Могу ли я сбросить/перезапустить игру?

Если вы хотите начать заново, мы рекомендуем создать новую учетную запись:iOS1. Удалить My Singing Monsters2. Отключить резервное копировани...

Мой аккаунт помечен для удаления. Как это отменить?

Если вы хотите отменить процесс удаления учетной записи, нажми кнопку 'Восстановить аккаунт' при попытке входа в свою учетную запись.

How do I delete my account?

Here's how you can delete your account:Select the Options buttonSelect "Support"Select "Delete Account"Select the green checkmark to confirm...

Can I carry over or transfer my Mobile game progress to Steam?

My Singing Monsters on PC is a standalone experience; progress made on mobile does not carry over to the Steam version. Use your Monster exp...

I’m playing on Steam - can I add a friend who plays on mobile?

You can play with friends as long as you are both on the same platform! My Singing Monsters (PC) is a standalone experience; it is not cross...

Сколько времени займет удаление моей учетной записи?

Удаление аккаунта занимает 60 дней.