How do I update My Singing Monsters?

AndroidOpen the Google Play Store app.Tap Menu and then My apps & games.Apps with an update available are labeled "Update." You can also...

Что такое идентификатор BBB?

BBB ID (Big Blue Bubble ID) — это уникальный код, присваиваемый каждой учётной записи My Singing Monsters. Он используется для входа в интер...

Я не помню пароль от Apple / Game Center. Как сбросить пароль?

Откройте Apple iForgot, чтобы восстановить, сменить или сбросить пароль от Apple / Game Center.

Я не помню пароль от аккаунта, привязанного к электронной почте. Как сбросить пароль?

Чтобы сбросить пароль:Выберите «Сменить пользователя» на начальном экране.Выберите «Email».Выберите «Я не помню пароль».Введите электронную ...

Как я могу восстановить свой утерянный аккаунт?

Прогресс игры My Singing Monsters сохраняется при использовании метода входа. Доступны следующие методы входа:Электронная почта: доступно на...

How do I save my progress?

Securing your account will protect your progress and allows it to be accessed on any mobile device via the email login method.To secure your...

The secure account button is grayed out / I don’t remember how I secured my account!

If the secure account button is grayed out, you have already secured your account. Please contact the Monster-Handlers with your Support ID ...

When I try to secure my account, it keeps telling me "invalid email." What am I doing wrong?

Please try entering your email manually, without using any copy/paste or auto complete. This can sometimes add extra characters or letters t...

Мой аккаунт помечен для удаления. Как это отменить?

Если вы хотите отменить процесс удаления учетной записи, нажми кнопку 'Восстановить аккаунт' при попытке входа в свою учетную запись.

How do I delete my account?

Here's how you can delete your account:Select the Options buttonSelect "Support"Select "Delete Account"Select the green checkmark to confirm...

Can I carry over or transfer my Mobile game progress to Steam?

My Singing Monsters on PC is a standalone experience; progress made on mobile does not carry over to the Steam version. Use your Monster exp...

Сколько времени займет удаление моей учетной записи?

Удаление аккаунта занимает 60 дней.

Как я могу восстановить свой аккаунт Facebook?

Вход через Facebook больше не поддерживается. Хорошая новость: мы можем сохранить ваш прогресс на адрес электронной почты и вернуть вас в иг...

Почему я не могу создать новую гостевую учетную запись?

Начиная с версии 4.8.6 мы удалили возможность создания гостевых учётных записей. Теперь вы можете создать новую учётную запись, используя од...

Почему я не могу создать новую учетную запись Game Center?

Начиная с версии 4.8.6 мы удалили возможность создания учётных записей, защищённых в Game Center. Теперь вы можете создать новую учётную зап...

Как создать новую учетную запись?

Чтобы создать новую учётную запись My Singing Monsters, нажмите кнопку «Создать учётную запись» на главном экране. Выберите способ входа, чт...

Как получить доступ к своей учетной записи на новом устройстве?

Чтобы получить доступ к своей учётной записи на новом устройстве, необходимо настроить её с помощью метода входа:Гостевой режим: Невозможно ...

Могу ли я войти в систему с нескольких устройств на разных платформах?

Возможность доступа к аккаунту с нескольких устройств зависит от способа входа в аккаунт:Гость: Невозможно получить доступ с другого устройс...

Можно ли сбросить/перезапустить игру?

Если вы хотите начать всё сначала, рекомендуем создать новую учётную запись.Чтобы создать новую учётную запись My Singing Monsters, нажмите ...

Как защитить мою гостевую учетную запись?

Чтобы защитить свою гостевую учётную запись, откройте меню «Параметры» и выберите «Сохранить прогресс». Выберите один из доступных способов ...

Могу ли я защитить свою учетную запись несколькими способами входа?

Начиная с версии 4.8.6, вы можете защитить свою учётную запись несколькими способами входа. Чтобы просмотреть доступные варианты, откройте м...

Я забыл пароль от своего аккаунта Google. Как мне его сбросить?

Если вы забыли пароль своей учетной записи Google, посетите страницу Google «Изменить или сбросить пароль», чтобы сбросить его.

Я забыл пароль от своего аккаунта Amazon. Как мне его сбросить?

Если вы забыли пароль своей учетной записи Amazon, посетите страницу сброса пароля Amazon, чтобы сбросить его.

Могу ли я изменить способ входа в систему?

Хотя вы не можете удалить или заменить способ входа после того, как он был закреплён за вашей учётной записью, вы можете закрепить свою учёт...

Я ввел неправильный адрес электронной почты при регистрации аккаунта, и теперь не могу подтвердить. Что я могу сделать?

Если при защите учётной записи вы указали неправильный адрес электронной почты, вам потребуется создать новую учётную запись с правильным ад...

Я не могу вспомнить, какой(ие) метод(ы) входа я использовал(и) для защиты своей учетной записи.

Чтобы просмотреть, какие способы входа защищены для вашей учетной записи, откройте меню «Параметры» и выберите «Сохранить прогресс». На этом...

Что такое идентификатор поддержки?

Идентификатор поддержки — это уникальный код, который Monster-Handlers использует для идентификации вашей учётной записи. Его следует сообща...

I’m seeing the error message “Exceeded maximum accounts. Too many accounts created.” What should I do?

This error message will appear when too many Guest accounts have been created on your network or device. Here are some steps we recommend in...

How do I change the volume of my Monsters?

You can freely adjust the volume of a Monster by selecting it and then selecting the Move button. A volume slider will appear along the bott...

How do I log out of my account?

You can log out of your account by selecting the Options button in the bottom right corner of your screen, then selecting the Logout button.